Контроль и сопровождение исполнительных производств, ведение переговоров с должниками и 3-ми лицами с целью их мотивации на погашение задолженности, работа с внутренними и внешними источниками информации.

Управление магазином «Пятерочка» согласно правилам внутреннего распорядка, подмены директора магазина во время его отсутствия. Выполнение целевых показателей, соблюдение бизнес-процессов. Обеспечение постоянного наличия в продаже всех товаров (заказ, прием и размещение) согласно ассортиментной матрице и выкладка товара в магазине согласно действующим планограммам и стандартам мерчандайзинга, соблюдая правила продажи товаров, установленные законодательством РФ. Обеспечение соблюдения штатного расписания, выполнение следующих целевых показателей магазина: товарооборот, потери, Фот, процент текучести персонала и коммунальные расходы. Мотивирование сотрудников магазина на добросовестное выполнение должностных обязанностей. Управление рабочим временем сотрудников. В обязанности входило также организовать работу подчиненных, осуществлять контроль над соблюдением соответствующих норм, включая требования трудового и торгового законодательства, нормы гигиены труда, техники безопасности и противопожарной защиты. Контроль выполнения всей сменой персонала требований, инструкций, бизнес-процессов, положений, меморандумов и иных локальных нормативно-правовых актов организации, действующих в магазине. Осуществление операций с денежными средствами. Ведение кассовой отчетности. Обеспечение корректности остатков товаров в программе путем своевременного проведения списания, локальных инвентаризации и сборок-разборок товара. В отсутствие директора обеспечение сохранности и учета вверенных товарно-материальных ценностей и денежных средств. Анализ продаж. Обеспечение проведения локальных (полных) инвентаризаций в магазине согласно графику, принятие участия в инвентаризации ТМЦ магазина. Обеспечение чистоты и порядка в магазине. Контроль наличия, технического состояния оборудования и помещения магазина.

ОАО БИНБАНК Август 2011 — февраль 2015 (3 года 7 месяцев) Ведущий менеджер Осуществление коммуникационных функций по структурам и подразделениям Банка; Осуществление консультационной поддержки специалистов, выполнение функций наставника, проведение обучения новых сотрудников, тестирование сотрудников с целью выявления областей для дополнительного обучения, прослушивание сотрудников с целью выявления ошибок и недочетов в работе, проведение индивидуальной работы по исправлению выявленных ошибок. Подготовка презентаций для сотрудников и руководства Банка. Вынесение на согласование решения о прохождении или не прохождении испытательного срока новыми сотрудниками. Контроль присутствия специалистов в соответствии с их графиком работы, дисциплиной и порядком на рабочих местах. Составление расписания сотрудников, контроль за соблюдением расписания. Осуществление on-line мониторинга очереди клиентов в ожидании ответа специалистов, регулирование частоты и продолжительности перерывов в соответствии с длиной очереди. Отслеживание работоспособности программного обеспечения и телефонного оборудования, оперативное информирование IT подразделения о сбоях в работе оборудования, ведение отчетности для фиксации сбоев в работе телефонного оборудования, программного обеспечения, рабочих мест специалистов. Выступление от лица представителя руководителя отдела в процессе обработки обращений от клиентов Банка, выражающих претензию или недовольство работой сотрудников Банка, систем и бизнес-процессов Банка. Подготовка и предоставление отчета по текущим показателям работы еженедельно. Подготовка и предоставление отчета по результатам работы ежемесячно. При выполнении функций старшего смены предоставление отчета по текущим показателям. Внесение предложений по совершенствованию работы отдела. Внесение предложений по совершенствованию информационных ресурсов. Выявление некорректной информации, размещенной на внутренних информационных ресурсах и уведомление компетентных сотрудников с целью актуализации размещенной информации. По результатам работы за 2013 год группа под моим руководством стала лучшей группой года. Имеется благодарственное письмо за подписью президента Банка Шишханова М.О.

Экономический факультет, Организация бытового обслуживания

ОАО БИНБАНК, Управление персоналом

ОАО БИНБАНК, Менеджмент

ОАО БИНБАНК, Управление персоналом

ОАО БИНБАНК, Менеджмент

ОАО БИНБАНК, Менеджмент

ОАО БИНБАНК, Менеджмент

ОАО БИНБАНК, Менеджмент

ОАО БИНБАНК, Менеджмент